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Trocas e Devoluções

Política De Trocas e Devoluções

A MKing Store garante a satisfação de nossos clientes e a credibilidade, oferece uma Política de Troca e Devolução que seguem todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
 
Melhores informações abaixo.




Devoluções ou trocas de produtos:
Para devolver um produto por arrependimento ou defeito, o prazo é de até 07 (sete) dias, a contar da data do recebimento.
 
Deverá ser realizado contato pelo Cel: (11) 95995-1494 via WhatsApp ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido, item a ser devolvido e o motivo. Sua solicitação será encaminhada ao setor responsável, que dará andamento no seu pedido.

O cliente poderá optar pela devolução do valor investido ou realizar troca do produto.
 
Devoluções de valores:
Assim que analisados e autorizados, todos os valores serão devolvidos em até 5 dias úteis. 
 
Importante:
Não fazemos trocas de produtos personalizados sem defeito de fabricação.

Outras considerações:
O fundo utilizado para demonstrar as placas decorativas é meramente ilustrativo e não reflete o tamanho real da placa.
Nossas placas decorativas não acompanham a fita dupla-face.
Para expor as placas em paredes lisas utilize fita dupla-face, para as demais superfícies pode-se utilizar um prego diretamente sobre a placa ou adquirir uma moldura que é vendida a parte. Não nos responsabilizamos por má aplicação das peças e defeitos recorrentes de má aplicação.
As imagens apresentadas podem ter brilho ou contraste levemente diferente das cores apresentadas no seu monitor. 
Os tamanhos das caixas podem ter uma pequena variação de uma peça para outra por se tratarem de produtos artesanais. As medidas passadas são aproximadas.
Peças personalizadas demoram mais para serem produzidas.
 
Não encontrou o que procurava?​
Se ainda tem dúvidas ou quer reportar um problema, por favor fale conosco pelo número: ​(11)95995-1494 ou envie um e-mail no [email protected]